O CEO da GoPro aposta em usuários de smartphones para expansão

- GoPro é olhar além do alcance da empresa de Herói e Max cameras no futuro, pois visa oferecer suas soluções de edição e captura de software para usuários de smartphones e muito mais.

'Tanto quanto possível através de um aplicativo móvel hoje', explica Nick Woodman, CEO e fundador da GoPro em uma entrevista individual na CES 2020. 'Eu acho que a GoPro agora tem credibilidade como um desenvolvedor de software capaz e competente, que você não poderia dizer dois ou três anos atrás. '

Woodman, que esteve à frente do empresa de câmera de ação desde que teve a ideia em 2002, acredita que a próxima grande fronteira da GoPro é oferecer o software que ela criou para sua linha Hero para usuários de smartphones:

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'Já estamos desenvolvendo muito disso para o proprietário de uma câmera GoPro, que reconhecemos que devemos abrir isso e torná-lo uma solução mais poderosa e empolgante para usuários de smartphones', acrescenta Woodman. 'Estamos muito animados com isso.'

A esperança, diz Woodman, é que a empresa possa expandir o número de pessoas que podem servir e usar os aplicativos de smartphone como um trampolim para as câmeras de ação completas que a empresa oferece.

Este é um movimento que tem sido evidente para qualquer usuário GoPro nos últimos anos, à medida que a empresa incorporou novos recursos em seu aplicativo GoPro principal.

Recursos como o Quik Stories, que pode importar automaticamente imagens de sua câmera GoPro e criar uma edição rápida no tempo com música e transições e efeitos automáticos, mas também permite que você selecione clipes do rolo da câmera do seu telefone. Tornou a edição tão fácil e automática quanto você deseja, mas com muito controle para quem sabe o que quer.

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A mudança será vista por muitos como um redirecionamento da empresa após um IPO decepcionante em 2014 e um fracasso Lançamento do drone Karma em 2016 que viu drones cair inesperadamente do céu, algo que o próprio Woodman reconheceu.

Dados em vez de intestino

' Você tem que estar muito envolvido com seus clientes e ouvir o que diabos eles estão dizendo para você ', explicou ele durante a entrevista para o podcast. 'No início, uma GoPro que podíamos imaginar em nome do cliente: como a categoria era tão nova, o cliente nem sabia o que queria. Mas eu diria que a época de Hero 5 realmente mudou, e o cliente realmente tinha um senso aguçado do que queria. '

Admitindo que a GoPro foi um pouco lenta para se adaptar, Woodman acredita que o recente sucesso das gamas GoPro Hero 7 e 8 se deve à mudança de atitude:

'Durante alguns anos, demoramos um pouco para deixar de ser a empresa que dizia:' Ei, vamos inovar com base no nosso instinto 'para se tornar uma empresa que hoje usa uma tonelada de pesquisas e dados para fazer o produto decisões em nome do cliente. Eu acho que é por isso que você está vendo o ressurgimento da GoPro e sucessos revolucionários como Hero 7 no ano passado e agora neste ano Hero 8 e Max - eles não foram acidentes, eles foram informados diretamente pela opinião de nossos clientes. '

Personalização por meio de complementos modulares

Adicione a isso a nova abordagem baseada em módulos para a linha GoPro e Woodman tem esperanças ainda maiores para a empresa. 'A personalização é fundamental porque não podemos incorporar tudo o que nossos clientes desejam na própria câmera, pois isso se torna muito caro para todos.'

O plano, diz Woodman, é continuar a abordagem modular do novo modelo Hero 8, pois permite que os usuários personalizem o dispositivo de acordo com suas necessidades sem que a GoPro tenha que tentar construir tudo para todos:

'Usar uma GoPro vai se tornar uma experiência cada vez mais personalizada para nossos clientes.'

Lançada com o modelo GoPro Hero 8, a nova GoPro tem como objetivo adicionar diferentes módulos à experiência central da câmera para torná-la mais adequada para a tarefa em questão.

Até agora, a GoPro está oferecendo uma luz aparafusada, uma tela adicional para selfies e um mod de mídia que adiciona um microfone e duas montagens de sapata fria para anexar outro kit, tornando-o mais adequado para o YouTuber do que para um surfista.

“Essa abordagem dá ao consumidor a chance de adaptar cada GoPro às suas necessidades particulares, e é muito empolgante quando você pensa em onde ela pode ir, porque nos vemos como designers das câmeras mais versáteis do mundo. E você só precisa usar sua imaginação para imaginar, por meio de uma abordagem modular, o quão versátil podemos fazer esses produtos. '

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Dito isso, a abordagem modular não é para todos - até Woodman admite que, dada a escolha de qualquer um na faixa, ele optou pelo Max, embora tenha confessado que se sente um pouco culpado por isso:

'Eu uso um Max exclusivamente, o que estou muito animado porque é muito novo. Eu me sinto um pouco como se estivesse traindo o Hero 8, mas minha filmagem parece tão boa, então estou bem com isso. '

Você pode ouvir a entrevista completa no podcast disponível agora.