O que a Amazon Alexa chama e envia mensagens e como isso funciona?

- Você sabia que pode usar o Alexa para ligar e enviar mensagens para outras pessoas?

O recurso de chamadas e mensagens Alexa da Amazon permite que você faça e receba chamadas, bem como enviar mensagens entre Dispositivos de eco , o aplicativo Amazon Alexa para iOS e Android, e Tabletes de fogo . É uma maneira bacana de entrar em contato com a família e amigos. A melhor parte? O recurso é totalmente gratuito, pois funciona por Wi-Fi na maioria dos dispositivos Echo e também nos aplicativos Alexa.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre ele e como funciona.

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O que Alexa está ligando e enviando mensagens?

O recurso gratuito foi introduzido pela primeira vez no Amazon Echo Show original, mas a Amazon estendeu essa funcionalidade para outros dispositivos Echo e Alexa, então desenvolveu o que agora chamamos de 'Alexa chamando' ou 'Alexa chamando e enviando mensagens'. Funciona com dispositivos Echo compatíveis, o aplicativo Alexa, e funciona com Tabletes de fogo .

Você não apenas pode fazer uma chamada usando o recurso, mas também pode deixar uma mensagem de voz ou uma mensagem de texto. A melhor parte sobre o recurso é que ele é gratuito, pois funciona por Wi-Fi (ou dados móveis no seu telefone), então você não precisa investir em um plano de conversação.

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Como funciona a ligação de Alexa?

Você precisa de uma conta na Amazon e o App Alexa em um dispositivo com Android 6.0 (ou superior), iOS 11.0 (ou superior) ou em um tablet Android Fire. Tudo deve ser configurado usando o aplicativo Alexa, onde você encontrará a guia Comunicar.

Depois de configurá-lo por meio do aplicativo Alexa, você poderá usar o serviço em todos os seus dispositivos Echo e Alexa, desde que esteja habilitado em cada dispositivo individual - o que é por padrão.

Você pode sincronizar o aplicativo Alexa com seus contatos em seu smartphone e isso permitirá que Alexa ligue para números de telefone, o que significa que você pode ligar de seu Echo para um telefone móvel, por exemplo. Alternativamente, você pode usar o Alexa para ligar para outros dispositivos Echo que seus contatos possuem. Se você não sincronizar seus contatos, só poderá usá-lo para contatar outros dispositivos Echo ou Alexa nos quais você esteja conectado - como um sistema de intercomunicação.

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Tipos de chamadas

Você pode fazer os seguintes tipos de chamadas:

• Ligando de Alexa para Alexa: Faça e receba chamadas entre dispositivos Echo compatíveis (ou o aplicativo Amazon Alexa, mais sobre isso abaixo). Você pode entrar em contato com qualquer pessoa da lista de contatos do seu celular que tenha um dispositivo Echo compatível e que também tenha se inscrito no Alexa Calling.
• Chamadas para celular ou telefone fixo: Você pode ligar para a maioria dos números de celulares ou fixos no Reino Unido, EUA, Canadá e México de um dispositivo Echo compatível, usar o Alexa para acessar os números suportados salvos na lista de contatos do seu telefone celular ou dizer o número para o qual deseja ligar.
• App Alexa chamando: Com o aplicativo Amazon Alexa em seu smartphone Android ou iOS (não disponível em um tablet), você pode fazer chamadas para números móveis ou fixos nos Estados Unidos, Canadá e México. Isso dá a você a capacidade de fazer e receber chamadas entre qualquer pessoa da lista de contatos do seu telefone que tenha o aplicativo Alexa ou um dispositivo Echo compatível e que também tenha se inscrito no Alexa Calling and Messaging.
• Chamadas internacionais: Você pode fazer e receber chamadas internacionais entre dispositivos Echo compatíveis e o aplicativo Amazon Alexa. Apenas certifique-se de que o contato que você deseja alcançar está em um local que também suporta Alexa Calling, se inscreveu no Alexa Calling and Messaging e está listado em sua lista de contatos no aplicativo Amazon Alexa.
• Chamada em grupo: Você pode configurar grupos para fazer chamadas no aplicativo Alexa com até sete pessoas, para que possa ligar para esses grupos diretamente.

Observação: Alexa não suporta chamadas para números de serviço de emergência ('911'), números de tarifa premium (números '1-900'), números de três dígitos ou códigos de discagem abreviada, números internacionais (fora dos EUA, Reino Unido, Canadá e México) e números de discagem por letra ('1-800-FLOWERS').

Configurar ligação de Alexa

Para começar a ligar para Alexa pela primeira vez, você precisa se inscrever:

1. Abra o aplicativo Amazon Alexa (em seu telefone iOS ou Android compatível).
2. Abra a guia Comunicar no menu inferior.
3. Siga as instruções na tela para inserir e verificar as informações do seu telefone.

Alexa usa a agenda de endereços do seu telefone para encontrar pessoas que você conhece que tenham o aplicativo Amazon Alexa com Alexa Calling habilitado, para que você também possa chamá-las dessa forma.

Para adicionar ou editar contatos para Alexa Calling, atualize a lista de endereços local do seu telefone e, em seguida, abra o aplicativo Amazon Alexa. Os contatos da sua lista de endereços que também usam Alexa Calling aparecerão automaticamente na sua lista de 'Contatos' no aplicativo, com os mesmos nomes da sua lista de endereços.

Você pode sincronizar automaticamente a lista de endereços do seu telefone ou pode adicionar contatos, bloquear contatos, adicionar grupos manualmente - ou pode limitar o acesso aos seus contatos favoritos, se você designou os contatos como favoritos em sua lista de endereços.

Faça e receba chamadas usando um Echo

Para iniciar uma chamada de um dispositivo Echo compatível, basta pedir a Alexa para ligar para a pessoa ou grupo que você deseja alcançar pelo nome. Você precisará dizer o nome exatamente como aparece em seu aplicativo Alexa. Quando você liga para alguém, ele toca o aplicativo Alexa e o dispositivo Echo, mas você pode especificar para fazer chamadas para um número de celular, por exemplo. Alexa deve confirmar para quem você deseja ligar antes de fazer a ligação.

Você também pode discar números diretamente, dizendo cada dígito (incluindo o código de área) do número que deseja chamar. Apenas lembra-te Alexa usa perfis de voz para determinar quem está fazendo uma chamada. Se você tiver um perfil de voz e Alexa for capaz de reconhecê-la, sua lista de contatos será usada automaticamente.

Você também pode ligar para um contato através do aplicativo Alexa. Basta selecionar o ícone Comunicar na tela inicial, tocar no ícone Contato no canto superior e tocar em um contato. Você pode então fazer sua chamada.

Todas as suas chamadas ou mensagens recebidas também são encaminhadas para o aplicativo Alexa e para os dispositivos Echo. Seus dispositivos Echo soarão um alarme e anunciarão quem está ligando, enquanto seu aplicativo Alexa irá fornecer uma notificação. Basta dizer 'Atender' ou atender no telefone para aceitar a chamada. Como alternativa, você pode dizer 'Ignorar' ou ignorá-lo em seu telefone. Em dispositivos com telas, você também terá botões para aceitar ou rejeitar na tela. Quando quiser encerrar uma chamada, você pode dizer 'Desligar' ou tocar no botão Encerrar do telefone.

Enquanto uma chamada está ativa, as luzes do seu dispositivo Echo acenderão em verde.

Aqui estão alguns comandos do Alexa que você pode dizer:

• Faça uma chamada para outro dispositivo Echo: 'Alexa, ligue para [Corey]' ou 'Alexa, ligue para minha [Família]'
• Faça uma chamada para um número de celular ou fixo salvo em seus contatos: 'Alexa, ligue para o celular [de John]' ou 'Alexa, ligue para [Chris] em seu telefone residencial' ou 'Alexa, ligue para [Brandon] no trabalho' ou 'Alexa, ligue para o escritório [da mãe]'.
• Disque um número de celular ou fixo: 'Alexa, ligue para [número].'
• Controlar o volume da chamada: 'Alexa, aumente / diminua o volume.'
• Desligue / termine a chamada: 'Alexa, desligue' ou 'Alexa, desligue'.
• Atender a chamada: Basta dizer 'Resposta'.
• Ignore a chamada: Basta dizer 'Ignorar'.

As luzes em seu Echo ficarão verdes sempre que uma chamada for conectada, mas se você já estiver em uma chamada e outra chamada entrar, a nova chamada será enviada automaticamente para outro dispositivo compatível em sua casa.

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Faça uma chamada usando o aplicativo Alexa

Para ligar para seus contatos e números de telefones fixos e celulares compatíveis:

1. Abra o aplicativo Amazon Alexa em seu telefone.
2. Selecione Comunicar na barra de navegação inferior.
3. Selecione o botão Chamar na parte superior.
4. Selecione o contato com o qual deseja falar e, em seguida, selecione o número ou chamada de áudio Alexa ou Video chamada . Se ambos estiverem usando um dispositivo com tela (como Echo Show ou Echo Spot), você verá a opção para iniciar uma chamada de vídeo.
5. Para encerrar a chamada, selecione o botão Encerrar na tela.

O que mais você pode fazer com Alexa ligando?

Envie uma mensagem de voz

As mensagens de voz são como correios de voz. Para enviar uma mensagem de voz com o aplicativo Alexa, selecione o ícone Comunicar. Você pode escolher uma conversa existente ou tocar no ícone Mensagem na parte superior da tela Comunicar. Em seguida, toque no botão azul do microfone na parte inferior da tela para enviar uma nova mensagem de voz. Ele será enviado ao aplicativo Alexa e ao dispositivo Echo do seu amigo.

Para enviar uma mensagem de voz com um dispositivo Echo, diga 'Alexa, envie uma mensagem para [nome do contato]'. Para acessar suas mensagens de voz, vá para a tela Comunicar do aplicativo Alexa ou diga ao seu Echo, 'Alexa, reproduza minhas mensagens'.

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Enviar mensagens de texto

Para enviar uma mensagem de texto com o aplicativo Alexa, é basicamente o mesmo procedimento acima. Selecione o ícone Comunicar e, em seguida, escolha uma conversa existente ou toque no ícone Mensagens na parte superior. Na próxima tela, em vez de falar sua mensagem, digite-a. Seu texto será enviado para o aplicativo Alexa ou para o dispositivo Echo do seu amigo, e ele também receberá uma notificação.

Ativar Não perturbe

Se quiser impedir que Alexa o alerte sobre chamadas e mensagens, ative o Não perturbe. Diga: 'Alexa, não me perturbe'. Você também pode programar o Não perturbe no aplicativo Alexa (Configurações> Todos os dispositivos> Selecione seu dispositivo> Não perturbe> Programado).

Entrar em um contato

Drop In é um recurso que pode ser usado com Echo Show ou Echo Spot. A Amazon diz que, na maioria dos casos, você provavelmente preferirá usar a videochamada, mas o Drop In também está disponível para que você possa facilmente entrar em contato com um parente idoso ou checar uma câmera no berçário. Você não precisará ligar para outra pessoa, mas pode simplesmente acessar a câmera em outro dispositivo Echo Show.

Você pode escolher em quais dispositivos Echo Drop In está disponível, e você pode escolher quais contatos podem ter privilégios para Drop In neles. Se desejar, você pode optar por não permitir que ninguém ou restringi-lo à sua família, por exemplo. Para aprender a configurar e usar o Drop In, vá aqui.

Faça um anúncio

Com Alexa Announcements, você pode pedir a Alexa para fazer anúncios em todos os dispositivos Echo compatíveis em sua casa. Pense nisso como um intercomunicador unilateral. As pessoas próximas a um Echo em sua casa ouvirão um toque curto para indicar que há um anúncio chegando e, em seguida, o anúncio será reproduzido na voz de quem está fazendo o anúncio. Legal certo?

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Para criar um anúncio da Alexa, simplesmente diga 'Alexa, anuncie' e, em seguida, diga o seu anúncio em voz alta. Você também pode dizer 'Alexa, transmitir' e, novamente, adicionar sua mensagem de voz no final. Então, por exemplo, você pode dizer, 'Alexa, transmitir', o filme está começando. '' Todos em sua casa ao alcance da voz de um dispositivo Echo ouvirão um sinal sonoro seguido por você dizendo, 'o filme está começando.'

Para algumas frases, Alexa adicionará efeitos sonoros se reconhecer palavras-chave específicas, como 'Alexa, anuncie, o jantar está pronto'.

No aplicativo Alexa em seu telefone, você também pode ir para Comunicar na barra de navegação inferior e, em seguida, selecionar o botão Anúncios na parte superior para iniciar uma transmissão. Você terá a opção de digitar ou falar seu anúncio em voz alta, e ele será reproduzido instantaneamente em seus dispositivos.

• Tudo o que você precisa saber sobre os anúncios do Alexa

A Amazon ainda vende o Echo Connect?

Não. Amazon discretamente descontou seu Acessório Echo Connect. Você pode usá-lo com um dispositivo Echo compatível para fazer e receber chamadas por meio do serviço de telefone residencial. A Amazon não cobrava para você fazer ou receber uma chamada com o Echo Connect, embora você ainda precisasse comprar um telefone fixo residencial ou pacote VoIP de seu provedor de telecomunicações local. Se você possui este acessório antigo, a Amazon tem um Página de FAQ que detalha como funciona.

Quer saber mais?

Amazon tem um página aqui que detalha como funcionam todos os seus recursos de comunicação. Você também pode verificar alguns dos outros guias úteis do Alexa:

• Como usar um tablet Fire para videochamada Alexa
• Como começar a usar o Amazon Echo e o Alexa
• Como configurar uma casa inteligente Alexa
• Aplicativo Amazon Alexa: como dominar sua experiência com o dispositivo Echo ou Alexa